理念和宗旨
工业润滑油有限保修
Bel-Ray® 生产最高质量的工业润滑油,并保证所有 Bel-Ray 润滑油的配方均符合我们公布的规格,并且没有任何缺陷。如果在 Bel-Ray 的唯一确定中发现 Bel-Ray 润滑剂存在缺陷并且该缺陷导致任何设备损坏,Bel-Ray 将根据下列条款和条件报销合理的维修或更换费用:
有限保修索赔的条款和条件
- 必须在首次检测到此类损坏或故障之日起三十 (30) 天内将潜在索赔通知 Bel-Ray。
- 公司必须提供相关使用过的 Bel-Ray 润滑剂样品,以供 Bel-Ray 识别和分析。所需的最小样品量为十 (10) 液量盎司。
- Bel-Ray 需要验证,根据原始设备制造商的建议,在出现问题时使用了正确的 Bel-Ray 润滑剂和粘度。
- Bel-Ray 保留审查设备维护记录的权利,以确定在出现问题之前已经进行了合理的维护。
- Bel-Ray 保留检查设备和设备所有损坏零件或组件的权利。
本有限保修不包括
- Bel-Ray 润滑剂与任何其他未经 Bel-Ray 授权使用的产品或添加剂一起使用的地方。
- 由于与使用 Bel-Ray 润滑剂无关的预先存在的状况而导致的设备故障。
- 因正常磨损而修理或更换设备。
- 间接损失,例如生产损失或停机时间。
此处提供的有限保修将是针对 BEL-RAY 的唯一且唯一的补救措施。BEL-RAY 排除并否认任何和所有默示保证,包括但不限于对特定用途的适用性和适销性的默示保证。您将无法恢复附带或间接损失。某些州不允许排除或限制附带或间接损害或完全免责默示保证,因此上述限制或排除可能不适用于您所在的州。本有限保证赋予您特定的法律权利,并且您可能还拥有其他权利,这些权利因州而异。
联系电话:0512-67614621
服务内容和承诺
在产品购买之前,我们将根据客户所提意见与要求,综合分析,推荐给客户最适合实际需求的产品,并让客户知道所选产品的性能特点。
在产品购买中,我们承诺让客户清楚的知道产品的完成情况。严格按照合同条款的有关规定进行生产、交货,保证产品完好无损,并在规定的时间内送到客户要求的地点。
产品在质保期内,在正常的储运、保养、使用条件下,若有质量问题,负责免费修理或调换,并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当而引起产品的损坏或工作不正常,本公司对产品提供有偿维修服务。不在质保期内的产品,也将提供有偿维修服务。
本公司承诺:
- 我们高度重视您的质量信息反馈意见,所有质量反馈信息都会给予答复;
- 按照合同要求为售出的设备进行安装、调试和培训买方技术人员。
- 在质保期内,除人为损坏及不可抗力因素外,设备自身出现质量问题,承诺维修服务。
- 我公司提供长期的技术支持,质保期外若需要卖方上门服务,则只收取成本费用(中国境内)。
- 我公司备有足够的易损件供应,买方如果要求订购备件,我公司能够及时提供。
belray技术支持热线17311141313
如果你有任何对产品服务方面的要求和宝贵意见,请及时和我们联系。
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